Política oficial de devolución de núcleos y flete

Para mantener nuestro inventario de alta calidad y mantener los precios de exportación competitivos, es esencial la devolución inmediata de todos los núcleos de transmisión. Hemos simplificado nuestra logística para que la devolución de su núcleo sea totalmente sencilla, integrando el flete de devolución prepagado en su compra.

Al comprar con nosotros, usted acepta cumplir con las condiciones de devolución de núcleos que se detallan a continuación.

1. Depósito del núcleo y plazos

Se cobra un depósito por el núcleo 100% reembolsable en el momento de la venta. Su depósito será reembolsado a su método de pago original inmediatamente después de que el núcleo haya sido recibido e inspeccionado según nuestros estándares de reconstrucción.

  • Plazo de 30 días: Los núcleos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega para ser elegibles para el crédito completo.

  • Devoluciones tardías: Los núcleos devueltos después del plazo de 30 días estarán sujetos a una tarifa de demora del 25% deducida del depósito. No se aceptan núcleos después de 60 días.

2. Estado del núcleo y estándares de reconstrucción

Para asegurar el reembolso completo del depósito, la carcasa devuelta debe estar en condiciones de ser reconstruida. Los núcleos deben ser del mismo modelo y configuración exacta que la transmisión solicitada.

Su depósito estará sujeto a deducciones parciales o pérdida total si el núcleo infringe los siguientes estándares:

  • Daños: Carcasas principales, carcasas de campana o carcasas traseras agrietadas, rotas o previamente soldadas.

  • Desmontaje: Los núcleos deben devolverse completamente ensamblados. Las unidades que hayan sido desmanteladas para obtener piezas o a las que les falten componentes internos/externos incurrirán en deducciones de hasta el 100%.

  • Daños ambientales: Las transmisiones expuestas a fuego, calor extremo o sumergidas en agua no son núcleos aceptables.

3. Embalaje y cumplimiento de materiales peligrosos

  • Drene todos los fluidos: TODOS los núcleos DEBEN ESTAR COMPLETAMENTE DRENADOS de aceite antes de ser embalados. Los transportistas tienen la obligación legal de rechazar o incautar los envíos que tengan fugas de fluidos peligrosos. Las fugas de fluido resultarán en cargos por limpieza de materiales peligrosos deducidos de su depósito.

  • Asegure el convertidor: El convertidor de par también debe estar drenado y atornillado a la transmisión utilizando las correas suministradas.

  • Embalaje original: Los núcleos deben devolverse en el contenedor de envío reforzado original y asegurados firmemente al palé suministrado. La falta o destrucción de los contenedores de envío resultará en una deducción de $300.

Cómo programar su devolución de flete prepagado

Nosotros nos encargamos del trabajo pesado. Su compra incluye el flete de devolución prepagado LTL (carga inferior a camión completo). Siga estos pasos cuando su núcleo esté listo:





1. Drene y embale el núcleo: Cumplimiento obligatorio de materiales peligrosos.

Drene completamente el fluido de transmisión del núcleo y del convertidor de par. Coloque el núcleo dentro del contenedor de envío reutilizable original y asegúrelo al palé.



2. Solicite su conocimiento de embarque (BOL):

Inicie sesión en nuestro portal de devoluciones en línea o llame a nuestro equipo de logística con su número de pedido y VIN. Generaremos instantáneamente sus documentos de flete prepagado.



3. Imprima y adjunte el BOL:

Le enviaremos por correo electrónico el conocimiento de embarque (BOL) oficial. Imprima tres copias: fije una de forma segura al contenedor de envío y entregue las otras dos al conductor del transporte.



4. Entrega al transportista:

Enviaremos el camión de carga a su taller en la hora de recogida acordada. El conductor cargará el palé y le proporcionará un recibo que contiene su información de seguimiento.